Schauplatz der Handlung von „Die Eleganz der Madame Michel“ ist ein Pariser Wohnhaus. Dort arbeitet die 54-jährige Witwe Renée Michel (Josiane Balasko) als Concierge und lebt zusammen mit ihrem Kater im Erdgeschoss. Außer ihr gibt es fünf Mietparteien im Haus, die sich auf die weiteren Etagen verteilen. Im Gegensatz zu Madame Michel sind alle Bewohner gut betucht. Die Leidenschaft der Concierge ist das Lesen. Zudem hat sie eine Schwäche für Tee und für Schokolade, die sie im Kühlschrank aufbewahrt. Die Bewohner des Hauses nehmen die Angestellte kaum wahr – anders die elfjährige hochintelligente Paloma Josse (Garance Le Guillermic), die ihre Umwelt – teils mithilfe einer Kamera – genau beobachtet sowie der neue Bewohner Herr Ozu (Togo Igawa) ...
Mona Achache hat mit „Die Eleganz der Madame Michel“ einen Film geschaffen, der den Zuschauer fesselt und verzaubert: Die Schauspieler, die Bilder, die Musik und die (Roman-)Geschichte berühren zutiefst. Fazit: Unbedingt ansehen!